Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як збирається, використовується та захищається інформація, отримана від користувачів сайту «Marisnap» (далі - "ми", "нас" або "наш").
1. Яку інформацію ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи інформації:
- Особисті дані: ім'я, електронна пошта, номер телефону, які ви добровільно надаєте при заповненні форм зворотного зв'язку чи запису на консультацію.
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, відвідані сторінки, час перебування на сайті та інша подібна інформація, що збирається автоматично при відвідуванні нашого сайту.
- Інформація про cookie: ми використовуємо файли cookie для поліпшення функціональності сайту та персоналізації вашого досвіду.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується для наступних цілей:
- Надання, підтримка та покращення наших послуг
- Комунікація з вами щодо записів на прийом, змін у графіку, нагадувань
- Відповідь на ваші запити, коментарі або питання
- Розсилка інформаційних матеріалів, новин або оновлень про наші послуги (з вашої згоди)
- Аналіз використання нашого сайту для покращення користувацького досвіду
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки нашого сайту
3. Захист вашої інформації
Ми впроваджуємо відповідні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає:
- Використання шифрування для захисту чутливих даних, що передаються через інтернет
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Обмежений доступ до особистої інформації лише для уповноваженого персоналу
- Зберігання особистих даних на захищених серверах
Однак, зверніть увагу, що жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
4. Конфіденційність медичних даних
Як медична установа, ми дотримуємось найвищих стандартів конфіденційності щодо інформації про ваше психологічне здоров'я. Вся інформація, яка стосується вашого лікування, діагнозів, симптомів та інших медичних даних, розглядається як суворо конфіденційна і використовується виключно для:
- Надання вам якісних послуг психологічної допомоги
- Консультування з іншими фахівцями (з вашого дозволу), коли це необхідно для вашого лікування
- Дотримання вимог законодавства
5. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші особисті дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, описаних нижче:
- Постачальники послуг: ми можемо передавати інформацію компаніям, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, аналіз даних, хостинг сайту, обслуговування клієнтів. Ці компанії мають доступ лише до тієї інформації, яка необхідна їм для виконання своїх функцій, і не мають права використовувати її для інших цілей.
- Дотримання закону: ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом або за добросовісним переконанням, що таке розкриття необхідне для захисту наших прав, вашої безпеки чи безпеки інших, для розслідування шахрайства або у відповідь на запит державного органу.
- За вашою згодою: у будь-яких інших випадках ми отримаємо вашу явну згоду перед розкриттям ваших особистих даних.
6. Файли cookie та технології відстеження
Наш сайт використовує файли cookie та схожі технології для покращення вашого досвіду. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, які допомагають нам аналізувати, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом.
Ми використовуємо наступні типи файлів cookie:
- Необхідні cookie: для забезпечення основних функцій сайту
- Аналітичні cookie: для аналізу відвідуваності та покращення нашого сайту
- Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших налаштувань та персоналізації
- Рекламні cookie: для показу релевантних оголошень
Ви можете контролювати та/або видаляти файли cookie за бажанням. Більшість браузерів дозволяють відмовитися від використання файлів cookie та видалити їх. Методи для цього різняться в залежності від браузера, тому ознайомтеся з інструкціями вашого браузера.
7. Ваші права щодо ваших даних
Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних або неповних даних
- Право на видалення ваших даних ("право бути забутим")
- Право на обмеження обробки ваших даних
- Право на отримання ваших даних у структурованому, загальновживаному форматі
- Право на заперечення проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду на обробку персональних даних
Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, вказаною нижче.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо більш тривалий період зберігання не вимагається або не дозволений законом.
Для медичних даних ми дотримуємося терміну зберігання відповідно до вимог законодавства України щодо медичної документації.
9. Діти
Наш сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо таку інформацію з наших записів.
У випадках, коли наші послуги надаються неповнолітнім, ми вимагаємо згоди батьків або законних опікунів та дотримуємося додаткових заходів для захисту конфіденційності.
10. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" внизу сторінки.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності, коли вони розміщуються на цій сторінці.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання або пропозиції щодо нашої Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Адреса: 87034, Львівська область, місто Львів, вул. Б. Грінченка, 75
- Телефон: +380636817549
- Email: info@marisnap.com
Останнє оновлення: 29.10.2025
Повернутися на головну